Užitočné informácie

Name: Lemon Resort Spa
Address: Gródek nad Dunajcem 83, Gródek, Wojewodztwo, 33-318
Telephone: +48 184 405 800

Hodiny pobytu

od 16 do 12

Pobyt začína o 16.00 hod. a trvá do 12.00 hod. posledného dňa pobytu

Parkovanie

Pre našich hostí zabezpečujeme bezplatné parkovanie v areáli hotela.

Elektromobily - nabíjanie

Nabíjanie EV:

Nabíjacia stanica na parkovisku
Bezplatne
Výkon: 11 kW (16 A)

Otváracie hodiny miest/služieb

Recepcia otvorená 24 hodín denne
Kúpele Manāw 10:00 - 21:00
Wellness zóna 8:00 - 22:00
Reštaurácia LEMON 13:00 - 22:00
Bufetové raňajky 8:00 - 11:30
Večere podávané 18 - 20:30
Bowlingová dráha 8:00 - 22:00
Marina 10:00 - 20:00 - iba letná sezóna

Politika týkajúca sa detí

Deti:

0-3 roky: zadarmo (spanie s rodičmi)
Detská postieľka: príplatok
4-12 rokov: prístelka 160 PLN (s raňajkami)
12+ rokov: prístelka 260 zł (s raňajkami)

Dôležité:

Pri registrácii s dieťaťom sa vyžaduje doklad totožnosti dieťaťa a potvrdenie o opatrovníctve (napr. v prípade starých rodičov, opatrovníkov).

Politika zvierat

Zvieratá a podmienky:

Domáce zvieratá sú povolené len v izbách Classic.
Prijímame domáce zvieratá s hmotnosťou do 20 kg, po predchádzajúcej dohode s recepciou.
Poplatok za pobyt domáceho maznáčika je 200 PLN/deň
Rezort môže zmeniť typ izby

Dodatočne:

Pri registrácii sa vyžaduje predbežná autorizácia karty.

Zrušenie

Pri rezervácii bude účtovaná platba vopred (v závislosti od ponuky) vo výške 30% alebo 100% hodnoty rezervácie. Platba vopred je nevratná.

V prípade zrušenia alebo nedostavenia sa záloha nebude vrátená.

Wi-Fi

V celom rezorte je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet.

Kyvadlová doprava na letisko

Transfer 1-3 osôb z letiska Kraków-Balice do strediska stojí 550 PLN;

Transfer 4-8 osôb je možný za príplatok (cena je stanovená individuálne)

Skladovanie

Úschovňa je k dispozícii na recepcii.

Prístelky

Prístelky:

Deti vo veku 4—12 rokov: 160 zł (lôžko+raňajky)
12+ rokov: 260 zł (nocľa+raňajky)

Dostupné v oblasti

lekáreň 350 m
Bankomat 350 m
obchod s potravinami 300 m
nemocnica 20 km
Centrum mesta 300 m

Vybavenie

V miestnosti:

Balkón alebo terasa
Klimatizácia
Kávovar+čajová súprava
Minibar + voda
Župany a papuče
Wi-Fi a TV

Pohodlie:

Kúpeľňa so sprchou
Sušič vlasov
Bezpečné

Pre deti

Zahrnuté v cene:

Detská herňa
Detské stoličky v reštaurácii
Herňa

Na požiadanie:

Cestovná postieľka (za poplatok)

FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Rezervácia a pobyt

Ako môžem urobiť rezerváciu?

Rezerváciu je možné vykonať kliknutím na tlačidlo „REZERVÁCIA“ na našej webovej stránke alebo telefonicky (+48 184 405 800) alebo e-mailom (recepcja@lemonresort.pl) s našou recepciou.

Môžem si rezervovať apartmán cez Facebook?

Ak chcete oceniť svoj pobyt, kontaktujte priamo recepciu. Tel.: +48 18 440 58 00; e-mail: recepcja@lemonresort.pl

Sú raňajky zahrnuté v cene pobytu?

Áno, pobyt v Lemon Resort SPA zahŕňa raňajky podávané formou bohatého bufetu so živou kuchyňou a prosecco. Raňajky sa podávajú denne od 8:00 do 11:30

Aké sú časy registrácie a odhlásenia?

Registrácia začína od 16:00 a odhlásenie je možné do 12:00.

Môžem prísť skôr alebo odísť neskôr?

Upozorňujeme, že skorá registrácia a neskoré odhlásenie závisia od aktuálnej obsadenosti izieb. Kontaktujte prosím recepciu.

Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju rezerváciu?

Podmienky zmeny alebo zrušenia závisia od zvolenej ponuky. Podrobnosti nájdete v potvrdení rezervácie.

Izby a apartmány

Sú izby umiestnené v hlavnej budove?

Všetky izby a apartmány v hoteli Lemon Resort Spa sa nachádzajú mimo hlavnej budovy. Každý z nich má svoj vlastný individuálny vchod.

Aké typy izieb a apartmánov sú k dispozícii?

V Lemon Resort SPA ponúkame celý rad možností ubytovania, ktoré vyhovujú všetkým potrebám. Typy izieb, z ktorých si môžete vybrať, sú:

Klasické izby,
Izby Classic s výhľadom na jazero,
Deluxe vodné izby,
bytové priestory
Apartmány s výhľadom na ostrov
mezonetové apartmány
rodinný apartmán XL
vily

Podrobný popis jednotlivých variantov spolu s fotografiami, vybavením a aktuálnou dostupnosťou nájdete v izbách v časti jazera.

Aký je cenník bytov a kde ho nájdete?

Ceny sa líšia v závislosti od sezóny a dátumu pobytu. Aktuálne ceny môžete skontrolovať kliknutím na tlačidlo „REZERVOVAŤ“ na našej webovej stránke. Recepcia vám tiež ochotne poskytne informácie o cene za vybraný termín.

Platí sa prístelka pre malé dieťa navyše?

Závisí to od veku dieťaťa. Aktuálne ceny sú k dispozícii na karte „Informácie pre hostí“.

Je v izbách minibar?

Áno, v každej izbe je minibar s cenníkom.

Minibar je možné účtovať pri odhlásení.

Je v rezorte k dispozícii Wi-Fi pripojenie na internet?

Áno, bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet je k dispozícii pre našich hostí v celom objekte.

Kúpele a wellness

O koľkých hodinách je kúpeľné a wellness centrum otvorené?

Otváracie hodiny Manāw SPA sú 10:00 - 21:00

Bazény a wellness centrum sú otvorené od 8:00 do 22:00.

Viac podrobností nájdete v sekcii Spa&Wellness.

Aké procedúry sú k dispozícii v kúpeľnom centre?

V SPA menu nájdete celý rad procedúr, masáží a kozmetických rituálov.

Je potrebné si SPA procedúry rezervovať vopred?

Áno, rezervácia SPA procedúr vopred je nevyhnutná. Ak si chcete rezervovať termín, kontaktujte recepciu SPA pred plánovanou návštevou. Rezerváciu je možné vykonať telefonicky na čísle +48 18 440 58 05.

Aké vybavenie je súčasťou wellness centra?

Vo wellness centre sa nachádzajú:

sauny
krytý bazén
vonkajší bazén
obracač
jacuzzi
telocvičňa

Podrobnosti nájdete v sekcii Spa&Wellness.

Je možné využiť wellness zónu bez toho, aby ste boli hosťom rezortu?

Celé wellness centrum (bazény, vírivky, sauny, soľná nádrž, posilňovňa) je k dispozícii pre hostí rezortu aj pre hostí zvonku.

Citrónová reštaurácia

O koľkej je otvorená reštaurácia Lemon?

Reštaurácia Lemon je otvorená od 13:00 do 22:00.

Je potrebné rezervovať si stôl vopred v reštaurácii Lemon?

Predbežná rezervácia stola nie je potrebná, avšak počas obdobia vysokej obsadenosti rezortu a cez víkendy nemôžeme zaručiť dostupnosť voľných miest. Aby ste si boli istí pohodlným používaním reštaurácie vo vybraný dátum, odporúčame rezervovať si vopred. Rezerváciu je možné vykonať telefonicky na čísle +48 532 950 188.

Aké je menu v reštaurácii Lemon?

Podrobné menu reštaurácie Lemon nájdete v sekcii menu reštaurácie.

Ponúkate detské menu?

Áno, detské menu je k dispozícii v reštaurácii Lemon.

Ponúka reštaurácia vegetariánske, vegánske alebo bezlepkové jedlá?

Áno, Lemon Restaurant ponúka vegetariánske, vegánske a bezlepkové jedlá. Naše menu bolo navrhnuté tak, aby reagovalo na rozmanité stravovacie preferencie a stravovacie potreby našich hostí. V prípade špeciálnych požiadaviek alebo potravinových alergií odporúčame, aby ste pri objednávke informovali servis — urobíme všetko pre to, aby sme pripravili správne jedlo.

Existuje možnosť zorganizovať romantickú večeru alebo špeciálnu príležitosť?

Áno, existuje možnosť. Podrobné informácie si môžete prečítať v sekcii Stretnutia.

Marina a vodné športy

Aké vodné vybavenie je k dispozícii v rámci prenájmu Marina?

Na prenájom sú k dispozícii:

elektrické katamarány SOLLINER 21
elektrický motorový čln DELTA 600
klasický motorový čln (benzín)
jednolôžkové a dvojité kajaky
pedálové bicykle
Dosky SUP

Podrobnosti nájdete v časti Marina.

Kde nájdem cenník prenájmu vodného vybavenia?

Aktuálny cenník nájdete na našej webovej stránke v sekcii Marina.

Počas akej sezóny funguje požičovňa Marina?

Marina prenájom funguje v hlavnej sezóne od mája do septembra.

V koľkých časoch funguje požičovňa vodného vybavenia Marina?

Požičovňa je v prevádzke od 10:00 do 18:00.

Je potrebné rezervovať vodné zariadenie vopred?

Áno, rezervácia vybavenia je potrebná a je možné ju vykonať osobne na recepcii rezortu alebo telefonicky na čísle +48 18 440 58 00.

Atrakcie a aktivity

Aké atrakcie sú v blízkosti ubytovacieho zariadenia Lemon Resort Spa?

V stredisku sa nachádzajú:

požičovňa vodného vybavenia Marina
vodné ihrisko pre deti
vonkajšie detské ihrisko
Vnútorný detský kútik
Beach Bar pri vonkajšom nekonečnom bazéne
squash
bowlingová dráha
herňa
športové ihrisko
požičovňa bicyklov

Podrobné informácie o všetkých atrakciách nájdete v sekcii aktivity.

Čo je v herni?

Herňa ponúka:

biliard,
šípky (šípky)
vzdušný hokej,
Stolný futbal,
predajné automaty,
PS5.

Ďalšie informácie sú k dispozícii v sekcii herne.

Je potrebné rezervovať herňu?

Nie, herňa môže byť využitá bez predchádzajúcej rezervácie kedykoľvek počas otváracích hodín.

V koľkých časoch je herňa otvorená?

Herňa je otvorená od 8:00 do 22:00.

Platí sa používanie herne navyše?

Nie, využitie herne je zahrnuté v cene.

V akých hodinách je bowlingová dráha otvorená?

Bowlingová dráha je otvorená od 8:00-22:00.

Podrobné informácie nájdete v sekcii bowling.

Vyžaduje si bowlingová dráha rezerváciu vopred?

Áno, vyžaduje sa predchádzajúca rezervácia skladby. Rezerváciu je možné vykonať na recepcii rezortu osobne alebo telefonicky na čísle +48 18 440 58 00. Ak je trať v danom čase voľná, môžete ju využiť aj po konzultácii s recepciou rezortu.

Podrobné informácie nájdete v sekcii bowling.

Aký je cenník bowlingovej dráhy?

Náklady na bowling sú:

Pondelok. —Št.: 60 zł/1 h pt.
—nd.: 80 zł/1 h

Podrobné informácie nájdete v sekcii bowling.

V akých hodinách je squash otvorený?

Squash je otvorený od 8:00 do 22:00.

Podrobnejšie informácie nájdete v sekcii squash.

Je potrebné rezervovať squash vopred?

Áno, vyžaduje sa predchádzajúca rezervácia squashového kurtu. Rezerváciu je možné vykonať na recepcii spa & wellness osobne alebo telefonicky na čísle +48 18 440 58 05. Ak je squash v danom čase zadarmo, môžete ho využiť aj po konzultácii s kúpeľnou a wellness recepciou.

Podrobnejšie informácie nájdete v sekcii squash.

Čo je squash cennink?

Cenník squashu je:

Pondelok. —Št.: 60 zł/1 h pt.
—nd.: 80 zł/1 h

Podrobnejšie informácie nájdete v sekcii squash.

Aké atrakcie sú v blízkosti ubytovacieho zariadenia Lemon Resort Spa?

V blízkosti rezortu môžete okrem iného vidieť:

Gródek Vineyard
Zrúcanina hradu v Melsztyne
Hrad Troposzyn
Podhorie Rożnowskie

Podrobné informácie sú k dispozícii v sekcii Aktivita.

Pokyny, parkovanie a okolie

Je parkovisko k dispozícii na mieste?

Áno, parkovisko je k dispozícii v rezorte pre našich hostí.

Je parkovanie navyše platené?

Nie, parkovanie je zahrnuté v cene.

Je potrebné rezervovať parkovacie miesto?

Rezervácia parkovacieho miesta nie je potrebná.

Pobyt s domácim miláčikom

Sú domáce zvieratá povolené v rezorte?

V hoteli Lemon Resort Spa sú domáce zvieratá povolené v izbách Classic. Po predchádzajúcom kontakte s recepciou a prijatím zaslaných predpisov je možné zostať zviera s hmotnosťou do 20 kg. Platí sa dodatočný poplatok vo výške 200 PLN/deň. Rezort si vyhradzuje právo zmeniť rezervovaný typ izby. Podrobné informácie o príchode s domácim miláčikom nájdete v sekcii užitočných informácií alebo v pravidlách rezortu.

Konferencie a podujatia

Sú v rezorte k dispozícii konferenčné miestnosti?

Áno, v rezorte sú k dispozícii dve konferenčné miestnosti:

SOLARIS - intímna konferenčná miestnosť s výhľadom na jazero

OPTIMA - veľká konferenčná miestnosť s panoramatickým výhľadom na jazero

Podrobné informácie sú k dispozícii v obchodnej sekcii.

Môžem zorganizovať firemnú akciu alebo integráciu v hoteli?

V Lemon Resort Spa nájdete:

konferenčná ponuka
ponuka podujatí
teambuilding a integrácia
bankety a catering

Podrobné informácie môžete získať na našej webovej stránke, kde je ponuka konferencie dostupná, ako aj kontaktovaním nášho MICE oddelenia telefonicky +48 18 440 58 00 alebo e-mailom konferencje@lemonresort.pl

Koľko ľudí môže ubytovať konferenčná miestnosť SOLARIS?

V konferenčnej miestnosti SOLARIS sa môže ubytovať rôzny počet ľudí v závislosti od usporiadania.

V divadelnom usporiadaní - 60 osôb
V usporiadaní školy - 40 osôb
V usporiadaní v podkove - 30 osôb
V usporiadaní banketu - 20 osôb

Koľko ľudí sa môže v konferenčnej miestnosti OPTIMA ubytovať?

V konferenčnej miestnosti OPTIMA sa môže ubytovať rôzny počet osôb v závislosti od usporiadania.

V divadelnom usporiadaní - 160 osôb
V usporiadaní školy - 80 osôb
V usporiadaní v podkove - 60 osôb
V usporiadaní banketu - 120 osôb

Akú veľkosť má konferenčná miestnosť OPTIMA?

OPTIMA je priestranná hala s rozlohou 225 m².

Akú veľkosť má konferenčná miestnosť SOLARIS?

SOLARIS je onferenčná miestnosť s rozlohou 70 m².

Sú izby vybavené multimediálnym vybavením?

Konferenčné miestnosti majú vybavenie potrebné na vedenie stretnutí, t. j. projektor, plátno, ozvučenie, mikrofón a flipchart.

Je možné zorganizovať konferenciu s prenocovaním pre účastníkov?

Áno, v Lemon Resort SPA je možné organizovať konferencie s ubytovaním pre účastníkov. Ponúkame moderné konferenčné miestnosti, komfortné izby a apartmány, ako aj kompletné stravovacie zariadenia a ďalšie integračné aktivity.

Platby, faktúry a poukážky

Sú v ponuke darčekové poukážky?

Poukážky nájdete na našej webovej stránke v sekcii poukážky.

Ponúkame tiež personalizované poukážky podľa vašich potrieb - preto vám odporúčame kontaktovať recepciu, ktorá pripraví špeciálnu ponuku na poukaz.

Sú k dispozícii špeciálne príležitostné a sezónne balíčky?

Áno. Ponuka aktuálnych balíkov je podrobne popísaná v sekcii Balíky.

Je možné dostať faktúru za pobyt?

Na žiadosť hosťa pripravujeme faktúry pre jednotlivcov aj faktúry za spoločnosti/DPH. Ak chcete dostať faktúru, kontaktujte recepciu rezortu pred platbou a uveďte podrobnosti k faktúre.