Pobyt rozpoczyna się o godzinie 16.00 i trwa do 12.00 ostatniego dnia pobytu
Parking
Dla naszych Gości zapewniamy bezpłatny parking dostępny na terenie obiektu.
Samochody elektryczne - ładowanie
Ładowanie EV:
Stacja ładowania na parkingu
Bezpłatnie
Moc: 11 kW (16 A)
Godziny otwarcia miejsc/usług
Recepcja czynna całodobowo
Manāw SPA 10:00 - 21:00
Strefa Wellness 8:00 - 22:00
Restauracja LEMON 13:00 - 22:00
Śniadania w formie bufetu 8:00 - 11:30
Obiadokolacje serwowane 18 - 20:30
Kręgielnia 8:00 - 22:00
Marina 10:00 - 20:00 - tylko w sezonie letnim
Polityka względem dzieci
Dzieci:
0–3 lata: bezpłatnie (spanie z rodzicami)
Łóżeczko niemowlęce: dodatkowo płatne
4–12 lat: dostawka 160 zł (ze śniadaniem)
12+ lat: dostawka 260 zł (ze śniadaniem)
Ważne:
Przy zameldowaniu z dzieckiem wymagany dokument tożsamości dziecka oraz potwierdzenie prawa do opieki (np. w przypadku dziadków, opiekunów).
Polityka względem zwierząt
Zwierzęta i warunki:
Zwierzęta akceptowane są tylko w pokojach typu Classic.
Przyjmujemy zwierzęta o wadze do 20 kg, po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją.
Opłata za pobyt zwierzęcia to 200 zł/dobę
Resort może zmienić typ pokoju
Dodatkowo:
Wymagana jest preautoryzacja karty przy zameldowaniu.
Anulacja rezerwacji
W momencie dokonania rezerwacji zostanie pobrana przedpłata (w zależności od oferty) w wysokości 30% lub 100% wartości rezerwacji. Przedpłata jest bezzwrotna.
W przypadku anulowania rezerwacji bądź nie pojawienia się gościa w obiekcie - przedpłata nie zostanie zwrócona.
Wi-Fi
Na terenie całego resortu dostępne jest bezpłatne połączenie Wi-Fi.
Transfer z lotniska
Transfer 1-3 osoby z lotniska Kraków-Balice do Resortu to koszt 550 zł;
Transfer 4-8 osób możliwy jest za dodatkową opłatą (cena ustalana jest indywidualnie)
Przechowalnie
Przechowalnia dostępna jest w recepcji.
Dostawki
Dostawki:
Dzieci 4–12 lat: 160 zł (nocleg + śniadanie)
12+ lat: 260 zł (nocleg + śniadanie)
Dostępne w okolicy
apteka 350 m
bankomat 350 m
sklep spożywczy 300 m
szpital 20 km
centrum Miasta 300 m
Wyposażenie
W pokoju:
Balkon lub taras
Klimatyzacja
Ekspres do kawy + zestaw do herbaty
Minibar + woda
Szlafroki i kapcie
Wi-Fi i TV
Komfort:
Łazienka z prysznicem
Suszarka do włosów
Sejf
Dla dzieci
W cenie:
Sala zabaw
Krzesełka dziecięce w Restauracji
Sala gier
Na życzenie:
Łóżeczko turystyczne (za dodatkową opłatą)
FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Rezerwacja i pobyt
W jaki sposób mogę dokonać rezerwacji?
Rezerwacji można dokonać po kliknięciu przycisku 'REZERWACJA' na naszej stronie internetowej lub kontaktując się telefonicznie (+48 184 405 800) bądź mailowo (recepcja@lemonresort.pl) z naszą recepcją.
Czy mogę zarezerwować apartament przez Facebook?
W sprawie wyceny pobytu prosimy o kontakt bezpośrednio z recepcją obiektu. Tel.: +48 18 440 58 00; e-mail: recepcja@lemonresort.pl
Czy śniadanie jest wliczone w cenę pobytu?
Tak, pobyt w Lemon Resort SPA obejmuje śniadania serwowane w formie bogatego bufetu z live cooking, a także prosecco. Śniadania podawane są codziennie w godzinach 8:00–11:30.
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Zameldowanie rozpoczyna się od godziny 16:00, a wymeldowanie możliwe jest do godziny 12:00.
Czy mogę przyjechać wcześniej lub wyjechać później?
Wcześniejsze zameldowanie oraz późniejsze wymeldowanie są możliwe w zależności od dostępności pokoi. Prosimy o kontakt z recepcją.
Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację?
Warunki zmiany lub anulacji rezerwacji zależą od wybranej oferty. Szczegółowe informacje znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.
Pokoje i apartamenty
Czy pokoje znajdują się w głównym budynku?
Wszystkie pokoje oraz apartamenty w Lemon Resort Spa znajdują się poza budynkiem głównym. Każdy z nich ma swoje indywidualne wejście.
Jakie rodzaje pokoi i apartamentów są dostępne?
W Lemon Resort SPA oferujemy różnorodne opcje zakwaterowania dopasowane do wszelkich potrzeb. Typy pokoi do wyboru to:
pokoje Classic,
pokoje Classic z widokiem na jezioro,
pokoje na wodzie Deluxe,
apartamenty
apartamenty z widokiem na wyspę
apartamenty dwupoziomowe
apartament rodzinny XL
wille
Szczegółowy opis każdego wariantu wraz ze zdjęciami, wyposażeniem i aktualną dostępnością znajdziesz w sekcji pokoje nad jeziorem.
Jaki jest cennik apartamentów i gdzie można go znaleźć?
Ceny różnią się w zależności od sezonu oraz terminu pobytu. Aktualne ceny można sprawdzić klikając w przycisk 'REZERWUJ' na naszej stronie internetowej. Recepcja również chętnie udzieli informacji odnośnie ceny dla wybranego terminu.
Czy dostawka dla małego dziecka jest dodatkowo płatna?
Jest to uzależnione od wieku dziecka. Aktualne ceny dostępne są w zakładce "Informacje dla Gości".
Czy w pokojach znajduje się minibarek?
Tak, w każdym pokoju znajduje się minibarek wraz z cennikiem.
Minibarek można rozliczyć przy wymeldowaniu.
Czy na terenie resortu dostępne jest bezpłatne Wi-Fi?
Tak, dla naszych Gości dostępne jest bezpłatne Wi-Fi na terenie całego obiektu.
SPA&Wellness
W jakich godzinach otwarta jest strefa Spa&Wellness?
Godziny otwarcia Manāw SPA to 10:00 - 21:00
Baseny i strefa Wellness czynne są od 08:00 do 22:00.
Więcej szczegółów można znaleźć w sekcji Spa&Wellness.
Jakie zabiegi dostępne są w strefie SPA?
Pełną ofertę zabiegów, masaży i rytuałów pielęgnacyjnych znajdziesz w menu SPA.
Czy zabiegi SPA należy rezerwować z wyprzedzeniem?
Tak, wcześniejsza rezerwacja zabiegów SPA jest niezbędna. W celu rezerwacji terminu prosimy o kontakt z recepcją SPA przed planowaną wizytą. Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 18 440 58 05.
Jakie udogodnienia znajdują się w strefie Wellness?
W strefie Wellness dostępne są:
sauny
basen wewnętrzny
basen zewnętrzny
tężnia
jacuzzi
siłownia
Ze szczegółami można zapoznać się w sekcji Spa&Wellness.
Czy można skorzystać ze strefy Wellness nie będąc Gościem resortu?
Cała strefa wellness (baseny, jacuzzi, sauny, tężnia solna, siłownia) dostępna jest zarówno dla gości resortu, jak i gości z zewnątrz.
Restauracja Lemon
W jakich godzinach otwarta jest restauracja Lemon?
Restauracja Lemon otwarta jest w godzinach 13:00 - 22:00.
Czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja stolika w restauracji Lemon?
Wcześniejsza rezerwacja stolika nie jest konieczna, jednak w okresach dużego obłożenia resortu oraz podczas weekendów nie możemy zagwarantować dostępności wolnych miejsc. Aby mieć pewność komfortowego korzystania z restauracji w wybranym terminie, rekomendujemy dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem. Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 532 950 188.
Jakie menu oferuje restauracja Lemon?
Ze szczegółowym menu restauracji Lemon można zapoznać się w sekcji menu restauracji.
Czy oferujecie menu dla dzieci?
Tak, menu dla dzieci jest dostępne w restauracji Lemon.
Czy restauracja oferuje dania wegetariańskie, wegańskie lub bezglutenowe?
Tak, restauracja Lemon oferuje dania wegetariańskie, wegańskie oraz bezglutenowe. Nasze menu zostało skomponowane tak, aby odpowiadać na różnorodne preferencje żywieniowe i potrzeby dietetyczne Gości. W przypadku specjalnych wymagań lub alergii pokarmowych zachęcamy do poinformowania obsługi podczas składania zamówienia – dołożymy wszelkich starań, aby przygotować odpowiednie danie.
Czy istnieje możliwość organizacji romantycznej kolacji lub specjalnej okazji?
Tak, istnieje taka możliwość. Ze szczegółowymi informacjami można zapoznać się w sekcji spotkania.
Marina i sporty wodne
Jaki sprzęt wodny dostępny jest w ramach wypożyczalni Marina?
Do wypożyczenia dostępne są:
elektryczne katamarany SOLLINER 21
elektryczna motorówka DELTA 600
klasyczna łódź motorowa (spalinowa)
kajaki jedno- i dwuosobowe
rowerki wodne
deski SUP
Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji Marina.
Gdzie znajdę cennik wypożyczalni sprzętu wodnego?
Aktualny cennik znajduje się na naszej stronie internetowej w sekcji Marina.
W jakim sezonie działa wypożyczalnia Marina?
Wypożyczalnia Marina działa w sezonie od maja do września.
W jakich godzinach działa wypożyczalnia sprzętu wodnego Marina?
Wypożyczalnia działa od godziny 10:00 do 18:00.
Czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja sprzętu wodnego?
Tak, rezerwacja sprzętu jest konieczna i można dokonać jej osobiście w recepcji resortu lub telefonicznie pod numerem +48 18 440 58 00.
Atrakcje i aktywności
Jakie atrakcje znajdują się w Lemon Resort Spa?
Na terenie resortu dostępna jest:
wypożyczalnia sprzętu wodnego Marina
wodny plac zabaw dla dzieci
zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
wewnętrzny kącik zabaw dla dzieci
Beach Bar przy zewnętrznym basenie infinity
squash
kręgielnia
sala gier
boisko sportowe
wypożyczalnia rowerów
Szczegółowe informacje o wszystkich atrakcjach można znaleźć w sekcji aktywności.
Co znajduje się w sali gier?
W sali gier dostępne są:
bilard,
dart (rzutki)
cymbergaj,
piłkarzyki,
automaty,
PS5.
Dodatkowe informacje dostępne są w sekcji sala gier.
Czy niezbędna jest rezerwaca sali gier?
Nie, z sali gier można korzystać bez uprzedniej rezerwacji w każdym momencie pobytu w czasie godzin otwarcia.
W jakich godzinach otwarta jest sala gier?
Sala gier otwarta jest w godzinach 8:00 - 22:00.
Czy korzystanie z sali gier jest dodatkowo płatne?
Nie, korzystanie z sali gier jest wliczone w cenę pobytu.
W jakich godzinach otwarta jest kręgielnia?
Kręgielnia otwarta jest w godzinach 8:00-22:00.
Szczegółowe informacje dostępne są w sekcji kręgle.
Czy kręgielnia wymaga wcześniejszej rezerwacji?
Tak, wymagana jest uprzednia rezerwacja toru. Rezerwacji można dokonać w recepcji resortu osobiście lub telefonicznie pod numerem +48 18 440 58 00. Jeżeli tor w danym momencie jest wolny można również skorzystać z niego po konsultacji z recepcją resortu.
Szczegółowe informacje dostępne są w sekcji kręgle.
Jaki jest cennik kręgielni?
Koszt kręgli to:
pon.–czw.: 60 zł / 1 h pt.–nd.: 80 zł / 1 h
Szczegółowe informacje dostępne są w sekcji kręgle.
W jakich godzinach otwarty jest squash?
Squash otwarty jest w godzinach 8:00 - 22:00.
Więcej szczegółowych informacji można uzyskać w sekcji squash.
Czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja squasha?
Tak, wymagana jest uprzednia rezerwacja boiska do squasha. Rezerwacji można dokonać w recepcji spa&wellness osobiście lub telefonicznie pod numerem +48 18 440 58 05. Jeżeli w danym momencie squash jest wolny można również skorzystać z niego po konsultacji z recepcją spa&wellness.
Więcej szczegółowych informacji można uzyskać w sekcji squash.
Jaki jest cennink squasha?
Cennik squasha to:
pon.–czw.: 60 zł / 1 h pt.–nd.: 80 zł / 1 h
Więcej szczegółowych informacji można uzyskać w sekcji squash.
Jakie atrakcje znajdują się w pobliżu Lemon Resort Spa?
W okolicy resortu można zobaczyć m.in.:
Winnicę Gródek
Ruiny zamku w Melsztynie
Zamek Troposzyn
Pogórze Rożnowskie
Szczegółowe informacje dostępne są w sekcji aktywności.
Dojazd, parking i okolica
Czy na terenie obiektu dostępny jest parking?
Tak, na terenie resortu dostępny jest parking dla naszych Gości.
Czy parking jest dodatkowo płatny?
Nie, parking wliczony jest w cenę pobytu.
Czy wymagana jest rezerwacja miejsca parkingowego?
Rezerwacja miejsca parkingowego nie jest wymagana.
Pobyt ze zwierzęciem
Czy na terenie resortu akceptowane są zwierzęta?
W obiekcie Lemon Resort Spa zwierzęta są akceptowane w Pokojach Classic. Możliwy jest pobyt zwierzęcia o wadze do 20 kg, po uprzednim kontakcie z recepcją oraz akceptacji przesłanego regulaminu. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 200 zł/doba. Resort zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego typu pokoju.Szczegółowe informacje dotyczące przyjazdu ze zwierzęciem można znaleźć w sekcji przydatne informacje lub w regulaminie resortu.
Konferencje i eventy
Czy w resorcie dostępne są sale konferencyjne?
Tak, w resorcie dostępne są dwie sale konferencyjne:
SOLARIS - kameralna sala konferencyjna z widokiem na jezioro
OPTIMA - duża sala konferencyjna z panoramicznym widokiem na jezioro
Szczegółowe informacje dostępne są w sekcji biznes.
Czy mogę zorganizować w hotelu event firmowy lub integrację?
Ile osób może pomieścić sala konferencyjna SOLARIS?
Sala konferencyjna SOLARIS może pomieścić różną ilość osób, w zależności od układu.
W układzie teatralnym - 60 osób
W układzie szkolnym - 40 osób
W układzie w podkowę - 30 osób
W układzie bankietowym - 20 osób
Ile osób może pomieścić sala konferencyjna OPTIMA?
Sala konferencyjna OPTIMA może pomieścić różną ilość osób, w zależności od układu.
W układzie teatralnym - 160 osób
W układzie szkolnym - 80 osób
W układzie w podkowę - 60 osób
W układzie bankietowym - 120 osób
Jaki metraż ma sala konferencyjna OPTIMA?
OPTIMA to przestronna sala o powierzchni 225 m².
Jaki metraż ma sala konferencyjna SOLARIS?
SOLARIS to sala onferencyjna o powierzchni 70 m².
Czy sale wyposażone są w sprzęt multimedialny?
Sale konferencyjne posiadają wyposażenie potrzebne do prowadzenia spotkań tj. projektor, ekran, nagłośnienie, mikrofon i flipchart.
Czy można zorganizować konferencję z noclegiem dla uczestników?
Tak, w Lemon Resort SPA istnieje możliwość organizacji konferencji wraz z noclegiem dla uczestników. Oferujemy nowoczesne sale konferencyjne, komfortowe pokoje i apartamenty, a także pełne zaplecze gastronomiczne oraz dodatkowe atrakcje integracyjne.
Płatności, faktury i vouchery
Czy w ofercie dostępne są vouchery prezentowe?
Vouchery znajdują się na naszej stronie internetowej w sekcji vouchery.
Oferujemy również spersonalizowane vouchery w zależności od potrzeb - w tym celu zachęcamy do kontaktu z recepcją, która przygotuje specjalną ofertę na voucher.
Czy dostępne są specjalne pakiety okolicznościowe i sezonowe?
Tak. Oferta aktualnych pakietów jest szczegółowo opisana w sekcji pakiety.
Czy można otrzymać fakturę za pobyt?
Na życzenie Gościa przygotowujemy zarówno faktury dla osób fizycznych jak i faktury dla firm / VAT. W celu otrzymania faktury należy skontaktować się z recepcją resortu przed dokonaniem płatności, podając dane do faktury.
Zarezerwuj pobyt w Lemon Resort SPA
Poznaj korzyści z rezerwacji bezpośredniej na stronie www